Платформа
Мы используем новые технологии и програмные средства, нацеленные на решение задач наших клиентов
CISCO
Unified Contact Center Enterprise
AI ASR ML
Речевая аналитика и искусственный интеллект
A-ZONE
Рабочее место оператора центра коммуникаций
QMT
Уникальная система контроля качества
RPA
Голосовые роботы и роботизация функционала
WFM
Система управления трудовыми ресурсами
Screen Script
Универсальный конструктор скриптов
B-rec
Запись диалогов и экранов
Smart Logger
Система управления качеством и анализа взаимодействия с клиентами
Voice Navigator
Система голосового взаимодействия
CO
Система обучения и оценки персонала
СПП
Система подбора персонала
Онлайн-тренинги
Онлайн-тренинги
ПДО
Платформа дистанционного обучения
Решения
Каналы связи
-
Входящие звонки
-
Исходящие звонки
-
Чаты
-
E-mail
-
Web формы
-
Видеозвонки
-
Социальные сети
Общие цели -
общий результат
Ты сможешь.
мы поможем.